Persönlicher Support
- telefonisch erreichbar
- kompetente Mitarbeiter
- Zugriff auf die Entwickler
- Wir sind offen für neue Ideen
- Hilfestellung für alle Fragen rund um Ihren Praxisalltag
Guter persönlicher Support ist uns wichtig.
Denn nur durch Ihre Tipps und Anregungen kann MEDICUSplus besser werden. Unsere Mitarbeiter am Telefon sind kompetent und haben direkten Zugriff auf die Entwickler, sodass jedes Problem geklärt werden kann. Wir helfen Ihnen auch bei Problemen, die MEDIUSplus nur indirekt betreffen (z.B. Netzwerkprobleme).
Ticketsystem
- direkt in MEDICUSplus im Zugriff
- Sie sehen wie weit wir sind
- zum Abschluss werden Sie telefonisch kontaktiert
- die Roadmap zeigt, was wir an Neuerungen planen
- im Wiki finden Sie Hilfe zu vielen Themen
Automatische Updates
- Quartalsupdates über Nacht
- Medikamentendaten monatlich
- Programmversionen
- Neue Ziffern
Zabbix
- wir kontrollieren unsere Systeme
- bei Komplikationen erhalten wir eine Benachrichtigung und spielen Ihnen zeitnah ein Update mit der Fehlerbehebung ein
- neue Ziffern
Videotutorials
Wechsel leicht gemacht
Dank langjähriger Erfahrung in der Datenkonvertierung, ist ein Wechsel kein Problem. MEDICUSplus übernimmt Ihre Altdaten nahtlos und archiviert den Datenbestand sicher.
Hardware
MEDICUSplus läuft auf nahezu jeder Hardware, ein Austausch ist daher nicht notwendig.
Altvertrag
Sie wollen wechseln, sind aber noch vertraglich an Ihre alte Software gebunden? Wir erlassen Ihnen die Gebühren von MEDICUSplus so lange, wie Ihr bestehender Vertrag noch läuft.
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